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vale-trail GmbH bietet technische Wartungs- und Servicedienstleistungen für Geldautomaten an. Die konkreten Leistungen und Preise ergeben sich aus den auf der Website veröffentlichten Angeboten sowie aus individuellen Verträgen mit Kunden.
Die Leistungen umfassen unter anderem:
Ein verbindlicher Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung unsererseits zustande. Anfragen über das Kontaktformular stellen lediglich eine unverbindliche Anfrage dar.
Die auf der Website angegebenen Preise sind Startpreise und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die endgültigen Preise werden individuell vereinbart und können je nach Umfang der Leistung variieren.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung. Zahlungsziele und -modalitäten werden im jeweiligen Vertrag festgelegt.
Wartungstermine werden nach Vertragsabschluss individuell vereinbart. Bei Notfall-Reparaturen bemühen wir uns um eine Reaktionszeit von maximal 4 Stunden.
Der Kunde stellt sicher, dass unsere Techniker Zugang zu den zu wartenden Geräten haben. Bei Verzögerungen durch fehlenden Zugang können zusätzliche Kosten anfallen.
Benötigte Ersatzteile werden nach vorheriger Absprache beschafft und in Rechnung gestellt, sofern nicht anders vereinbart.
Für unsere Leistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für eingebaute Ersatzteile gilt die Herstellergarantie.
Mängel sind unverzüglich nach Feststellung schriftlich zu rügen. Wir haben das Recht zur Nachbesserung.
Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
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Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie separat auf dieser Website finden.
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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zugänglich ist.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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vale-trail GmbH
Hauptstraße 47
10827 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Stand: Juli 2026